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私はよく通販を利用するので、何度も荷物が福山通運で送られてきた経験があります。家に帰宅すると不在票が入っていた事もあり、荷物の再配達をお願いした事も結構あります。

再配達の際には、最寄りの営業所が持ってきてくれるので、問い合わせの電話をすると直ぐに荷物が届きます。日ごろお世話になっている福山通運についてお話したいと思います。

 

福山通運のお問い合わせ番号

 

そういえば、初めて福山通運のお問い合わせ番号(伝票番号)を見た時は少し不思議な感じでした。他の運送業者と違って福山通運のお問い合わせ番号は、10桁、または11桁だったからです。他業者の番号は12桁だったりするので、11桁ならすぐ福山通運の物だとわかるので良いかもしれませんね。

福山通運のメインのホームページには「配達状況照会」があります。お問い合わせ番号を入力すると配達状況が分かってとても便利です。

ちなみに、2ちゃんねるで福山通運の伝票番号が確認できないという記載を見たことがありますが、これはコンピューターにお問い合わせの情報がまだ登録されていないと起こるようです。

発送されているものの、データをパソコンにまだ入力していないって感じですね。発送されてからしばらく経ってから見ると良いみたいです。

福山通運にはスマホアプリがないので、「MY宅急便」や「荷物追跡番号Lite」といったアプリで外出時は検索する時があります。

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特に注意が必要なのが、福山通運のメインホームページの最上部の「お問い合わせ」というボタンです。これはメールでの返信サービスで、あくまでサービスへの意見とか感想、また法人向けのものです。荷物に関する事や急ぎの件については、やはり電話しないと駄目なようですね。

 

福山通運の個人利用

 


 

以前、オークションの発送で福山通運を使おうとして調べた所、個人での利用をする場合は「フクツー宅配便」等が使えるようです。ただ、その時は小物ばかりだったので福山通運は使いませんでした。

インターネットで集荷もできるので、大きいサイズを送る機会があれば使ってみたいと思います。また、追跡もできるのでネットオークションにも安心して使えそうです。

私はよくネットオークションに出品するのですが、取引相手が福山通運を希望してくる時もあります。そのため、福山通運は配送の選択肢の1つに入れてあります。

さらに、引っ越し等に使える「フクツー引越便」や「青春引越便」なら個人でも利用できるので、これも覚えておこうと思います。

引っ越しする時って何かとお金がかかりますから、きちんと他業者の料金も比較しておきたいものですね。

 

福山通運の個人評価

 


 

私は仕事の関係上、福山通運のドライバーさんとのやりとりを日常的にしています。その際、大手のヤマトや佐川急便や他社の運送会社とも取引をしているのですが、個人的に福山通運の評価は断トツで高い評価です。

何が好評価と言うと、配達途中の不良がゼロに等しいくらいの仕事をしているからです。

配送業者として当たり前のことなんですが、万が一配送中の不良が出たとしても、他の業者と比べて対応も迅速でかつ丁寧で荷物の取引をしている業者の方にも迷惑が掛からないように連絡もしてくれることもありました。

らに、どんなに小さな箱のへこみ等小さなことでも頭を下げて謝り、今後の注意点などもふまえて連絡してくれるような細かな対応が好評価に繋がりました。

他にも、普段からのドライバーさんの挨拶はとても気持ち良く、気兼ねなく話したり話しかけられたりと、気さくな方が多いです。

福山通運から簡単な営業の話があった時でも、こちらの仕事の忙しさを汲み取って、声をかけるくらいですぐに終わらしてくれる対応が素晴らしいです。

担当が他のドライバーさんに変わった時でも、わざわざ挨拶に来てくれて、しっかりとした対応ができていました。お陰様で、どんな時でも気持ちの良い取引ができています。

福山通運では、どんな状況でも対応できている為、福山通運の社員教育がしっかりとされていると身に染みて感じました。

今後も福山通運との取引を行って行くつもりです。

福山通運⇒http://corp.fukutsu.co.jp/





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